Stephen Shaw, senior solutions architect at New Relic, joined us at 2026 NAB Show to talk about:

• Key challenges customers face today, including tool sprawl, siloed data and the difficulty of understanding performance issues end‑to‑end
• How New Relic unifies data from across the media pipeline to give engineering and business teams a single, holistic view of system health
• Why observability is critical for media organizations to reduce churn, protect revenue, and improve viewer and ad experiences
• What New Relic showcased at NAB Show, with a strong focus on its agentic AI capabilities and AI‑driven observability workflows
• What’s ahead for New Relic, including deeper AI‑powered automation, predictive insights, and trusted workflows that can eventually remediate issues automatically